Datenschutz und rechtliche Hinweise

(Stand 26. März 2018)


Wir von PRO CLIENTA 360° nehmen den Schutz Ihrer Daten bei der Entwicklung und Ausführung aller unserer Dienstleistungen sehr ernst. In diesem Sinne verpflichten wir uns zu Transparenz und Offenheit. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Siedarüber, in welcher Form wir Daten erheben und wie diese Daten bei uns weiterverarbeitet werden. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was sind für uns „personenbezogenen Daten“?
Personenbezogene Daten sind für uns die Daten, die Sie identifizieren, so z.B. Ihr Name oder Ihre Email-Anschrift. Alle Daten darüber hinaus, sind für uns „nicht personenbezogene Daten”, da wir Sie darüber nicht identifizieren können.
Die Kombination aus „personenbezogenen Daten“ und „nicht personenbezogenen Daten“ betrachten wir als „personenbezogene Daten“. Wenn wir die gesamten personenbezogenen Daten eines Datensatzes entfernen, gelten die verbleibenden Daten als nicht personenbezogene Daten.

Wir erhalten Ihre Daten, wenn

  • Sie uns Ihre Daten im Rahmen der Anmeldung zur Verfügung stellen
  • Sie uns Ihre Daten im Rahmen eines von Ihnen geäußerten Kontaktwunsches über das Kontaktformular zur Verfügung stellen
  • wir versuchen, auf Grundlage der von Ihnen an uns übermittelten Informationen mehr über Sie zu erfahren (z. B. wenn wir Ihre IP-Adresse nutzen, um die Sprache für einige unserer Dienste für Sie anzupassen)

Was passiert bei uns mit Ihren Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden in unserer Datenbank gespeichert und Sie bekommen einen persönlichen Zugang zu unserer Webseite. Desweiteren werden wir Ihre personenbezogenen Daten so nutzen, wie Sie es uns erlaubt haben, so z.B. zur Kontaktaufnahme per Email oder Telefon. 


Wann geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?

  • Wenn wir Ihre Erlaubnis zur Weitergabe haben und dann ausschließlich zum Zwecke der Kontaktaufnahme durch unsere eigenen oder die unserer Kooperationspartner, um die von Ihnen angefragte Dienstleistung erbringen zu können.
  • Wenn dies nach Recht und Gesetz erforderlich ist. Wir verhalten uns gesetzesgemäß und geben Ihre Daten weiter, sobald wir eine entsprechende behördliche oder (im Zusammenhang mit einer Klage) gerichtliche Aufforderung erhalten. Sobald wir dazu aufgefordert werden, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben, werden wir Ihnen dies mitteilen, sofern uns dies rechtlich nicht untersagt ist. Wenn wir entsprechende Aufforderungen erhalten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen dürfen, dass wir hierzu rechtlich verpflichtet sind. Nichts in dieser Erklärung soll aber die Ihnen zustehenden Rechtsschutzmittel oder Widerspruchsmöglichkeiten einschränken, die Sie gegenüber einer solchen Aufforderung eines Dritten haben könnten, Ihre Daten offenzulegen.
  • Wenn wir annehmen, dass dies erforderlich ist, um Schäden von Ihnen oder Dritten abzuwenden. Wir werden Ihre Daten insoweit nur dann weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen dürfen, dass es nach vernünftigem Ermessen notwendig ist, um Rechte, Ihr Eigentum oder Ihre Sicherheit, unsere anderen Nutzer, Mozilla oder die Allgemeinheit zu schützen.
  • Wenn sich unsere Organisationsstruktur oder unser Rechtsstatus ändert (wenn wir eine Restrukturierung vollziehen, gekauft, oder insolvent werden), können wir Ihre Daten an einen Rechtsnachfolger oder ein verbundenes Unternehmen weitergeben.


Wie werden Ihre personenbezogenen Daten bei uns gespeichert und geschützt?
Es ist unsere Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, sobald wir diese erhalten haben. Hierfür haben wir entsprechende Sicherheitsmaßnahmen getroffen (physisch, unternehmensbezogen u. technisch).  Sollten unsere Maßnahmen verletzt worden sein und Lücken in der Datensicherheit entstehen, informieren wir Sie, damit Sie die Möglichkeit bekommen, entsprechende Sicherheitsmaßnahmen einzuleiten.
Wir wollen Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als wir sie benötigen. Wir werden sie deshalb nur solange aufbewahren, wie dies zur Erreichung des Zweckes der jeweiligen Datenerhebung erforderlich ist. Sobald wir sie nicht mehr benötigen, werden wir Schritte einleiten, um diese zu zerstören, es sei denn, wir sind gesetzlich zur weiteren Aufbewahrung verpflichtet.


Was sonst noch wichtig ist
Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in der Bundesrepublik Deutschland. Alle unsere Computer und Server befinden sich in der Bundesrepublik Deutschland. Wir nutzen keine Server oder Datentransferleistungen außerhalb (ß)von unterschiedlichen Ländern.
Wir wollen keine personenbezogenen Daten von Ihnen, sofern Sie das 13. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Sie dürfen uns Ihre personenbezogenen Daten dann nicht übermitteln. Wenn Sie ein Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass ihr Kind, welches das 13. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Daten Ihres Kindes löschen können.

Nach dem BDSG haben Sie ein Recht auf Auskunft über Ihre durch uns gespeicherten Daten und deren Verwendung. Selbstverständlich haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen (§§ 15,16,17 und 18 DSGVO sowie 34 und 35 BDSG).
Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns gegenüber jederzeit widerrufen.

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/ Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus. [Quelle: eRecht24.de]


Zugriffsdaten/ Server-Logfiles
Es werden Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles) erhoben. Hierzu gehören: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL, IP-Adresse und der anfragende Provider. PRO CLIENTA Unfallhilfe verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes.


Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.


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Was geschieht im Falle von Änderungen dieser Datenschutzerklärung?
Es kann erforderlich sein, dass wir diese Datenschutzerklärung ändern. Die Aktualisierungen werden im Internet veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir die Aktualisierungen über die üblichen Kanäle von Mozilla für solche Ankündigungen, wie Blog-Beiträge und Foren, ankündigen. Wenn Sie das Produkt bzw. den Dienst nach dem Datum des Inkrafttretens solcher Änderungen weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie mit den Änderungen einverstanden sind. Damit Sie einen besseren Überblick haben, geben wir das Datum des Inkrafttretens im oberen Bereich der Seite an.